بازاریابی دیجیتال چیست؟

بازاریابی دیجیتال استفاده از اینترنت ، دستگاه های تلفن همراه ، رسانه های اجتماعی ، موتورهای جستجو و سایر کانال ها برای دستیابی به مصرف کنندگان است. برخی از کارشناسان بازاریابی ، بازاریابی دیجیتال را یک تلاش کاملاً جدید می دانند که نیاز به روشی جدید برای نزدیک شدن به مشتری و روشهای جدید درک چگونگی رفتار مشتریان در مقایسه با بازاریابی سنتی دارد.

ارکان اساسی بازاریابی دیجیتال

• بازاریابی دیجیتال استفاده از اینترنت برای دستیابی به مصرف کنندگان است.
• بازاریابی دیجیتال زمینه گسترده ای است ، از جمله جذب مشتری از طریق ایمیل ، بازاریابی محتوا ، سکوهای جستجو ، رسانه های اجتماعی و موارد دیگر.

درک بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال بخش خاصی از مشتری را هدف قرار داده و تعاملی است. بازاریابی دیجیتال رو به افزایش است و شامل تبلیغات نتیجه جستجو، تبلیغات ایمیل و توییتهای تبلیغاتی می‌شود - هر چیزی که بازاریابی را با بازخورد مشتری یا تعامل دو طرفه بین شرکت و مشتری همراه کند.

بازاریابی اینترنتی با بازاریابی دیجیتال فرق می‌کند. بازاریابی اینترنتی تبلیغاتی است که فقط در اینترنت انجام می‌شود ، در حالی که بازاریابی دیجیتال می تواند از طریق دستگاه های تلفن همراه ، روی سکوی مترو ، یک بازی ویدیویی یا از طریق برنامه تلفن‌های هوشمند انجام شود.

کانال‌های بازاریابی دیجیتال

شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)

بازاریابی وب سایت

یک وب سایت محور کلیه فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال است که یک کانال بسیار قدرتمند است اما همچنین رسانه ای است که برای اجرای انواع کمپین های بازاریابی آنلاین لازم است. یک وب سایت باید یک مارک ، محصول و خدمات را به روشی واضح و به یاد ماندنی نشان دهد. 

تبلیغات پرداخت برای هر کلیک (PPC)

تبلیغات PPC به بازاریابان این امکان را می دهد تا از طریق تبلیغات پرداخت شده به شناسایی کاربران اینترنت بپردازند. بازاریابان می توانند کمپین های PPC را در Google ، Bing ، LinkedIn ، Twitter ، Pinterest یا Facebook تنظیم کنند و تبلیغات خود را به افرادی نشان دهند که در جستجوی اصطلاحات مرتبط با محصولات یا خدمات هستند. کمپین های PPC می توانند بر اساس ویژگی های جمعیتی خود (مانند سن و جنس) کاربران را تقسیم کنند، یا حتی علایق یا موقعیت خاص آنها را هدف قرار دهند. محبوب ترین سیستم عامل های PPC ، تبلیغات Google و Facebook هستند.

بازاریابی محتوا

هدف از بازاریابی محتوا دستیابی به مشتریان بالقوه از طریق استفاده از محتوا است. محتوا معمولاً در یک وب سایت منتشر می شود و سپس از طریق رسانه های اجتماعی ، بازاریابی ایمیل ، SEO یا حتی کمپین های PPC تبلیغ می شود. ابزارهای بازاریابی محتوا شامل وبلاگها ، کتابهای الکترونیکی ، دوره های آنلاین ، اینفوگرافیک ها ، پادکست ها و وبینارها است.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیل هنوز یکی از مؤثرترین کانالهای بازاریابی دیجیتال است. بسیاری از افراد بازاریابی ایمیل را با پیام‌های ایمیل هرزنامه اشتباه می گیرند ، اما این چیزی نیست که بازاریابی ایمیل به همه چیز مربوط باشد. بازاریابی از طریق پست الکترونیکی واسطه ای برای ارتباط با مشتریان احتمالی یا افراد علاقه مند به نام تجاری شما است. بسیاری از بازاریابان دیجیتال از سایر کانالهای دیجیتال مارکتینگ برای اضافه کردن لیست به لیست های ایمیل خود استفاده می کنند و سپس ، از طریق بازاریابی از طریق ایمیل ، قیف های خرید مشتری را ایجاد می کنند تا این هدایت ها را به مشتری تبدیل کنند.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

هدف اصلی یک کمپین بازاریابی در رسانه های اجتماعی آگاهی از برند و ایجاد اعتماد اجتماعی است. هرچه نسبت به بازاریابی در رسانه های اجتماعی عمیق تر می شوید ، می توانید از آن برای دریافت مستقیم یا حتی به عنوان کانال فروش مستقیم استفاده کنید.

بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته یکی از قدیمی ترین شکل های بازاریابی است و اینترنت زندگی جدیدی را برای این حالت آماده به کار قدیمی به ارمغان آورده است. با بازاریابی وابسته ، بازاریابان محصولات دیگر افراد را تبلیغ می کنند و هر بار که فروش انجام شود یا یک عضو جدید معرفی شود ، کمیسیون دریافت می کنید. بسیاری از شرکتهای مشهور مانند آمازون برنامه های وابسته دارند که میلیون ها دلار در ماه به وب سایت هایی که محصولات خود را می فروشند پرداخت می کنند.

بازاریابی ویدیویی

YouTube به دومین موتور جستجوی محبوب تبدیل شده است و بسیاری از کاربران قبل از تصمیم گیری در مورد خرید ، به یادگیری چیزی ، یادگیری یک مطلب یا فقط برای استراحت به YouTube روی می آورند. چندین پلتفرم بازاریابی ویدیویی ، از جمله فیلم های فیس بوک ، اینستاگرام یا حتی TikTok وجود دارد که برای اجرای یک کمپین بازاریابی ویدیویی استفاده می‌شود. شرکتها بیشترین موفقیت را با ویدئو و ادغام آن در SEO ، بازاریابی محتوا و کارزارهای گسترده تر بازاریابی رسانه های اجتماعی کسب می کنند.

پیام کوتاه

شرکت ها و سازمان های غیر انتفاعی همچنین از پیامک برای ارسال اطلاعات در مورد آخرین تبلیغات خود یا ایجاد فرصت به مشتریان استفاده می کنند. کاندیداهای سیاسی که از کمپین های پیام کوتاه نیز برای پخش اطلاعات تبلیغاتی خود استفاده می کنند. با پیشرفت فناوری ، بسیاری از کمپین های ارائه متن به مشتریان نیز این امکان را می دهند که مستقیماً از طریق یک پیام متنی به طور مستقیم پرداخت کنند.

چالش های دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی دیجیتال چالش های ویژه ای را برای مشاغل اصلی خود ایجاد می کند. کانال های دیجیتال به سرعت در حال تکثیر هستند ، و بازاریاب های دیجیتال باید از نحوه کار این کانال ها ، نحوه استفاده گیرنده ها و نحوه استفاده از این کانال ها برای بازاریابی محصولات و خدمات خود به طور کامل استفاده کنند. علاوه بر این ، جلب توجه گیرنده ها دشوارتر می شود ، زیرا گیرنده ها به طور فزاینده ای از تبلیغات رقیب فرو می روند. بازاریابان دیجیتال همچنین تجزیه و تحلیل وسایل وسیع اطلاعاتی را که ضبط می کنند ، به چالش کشیده و سپس از این اطلاعات در تلاشهای جدید بازاریابی سوء استفاده می کنند.

چالش در جذب و استفاده از داده ها به طور مؤثر نشان می دهد که بازاریابی دیجیتال نیاز به رویکردی برای بازاریابی مبتنی بر درک عمیق از رفتار مصرف کننده دارد. به عنوان مثال ، ممکن است یک شرکت نیاز به تجزیه و تحلیل اشکال جدید رفتار مصرف کننده ، مانند استفاده از نقشه های گرم وب سایت داشته باشد تا اطلاعات بیشتری درباره سفر مشتری کسب کند.

امیدوارم از خواندن این مقاله لذت برده باشید.