اگر دقت کرده باشید در بسیاری از مناطق ایران برندهایی در حوزه های مختلف فعالیت میکنند که در نقاط دیگر کشور نشانی از آنها نمیشود یافت.
برای مثال در حوزه فروش ساعت مچی برندهایی را شاهد هستیم که نمیتوانند در کلانشهرها به موفقیت در حوزه فروش دست پیدا کنند و دقیقا برعکس ، برند ساعت هایی هستند که نمیتوانند در مناطق حاشیه کلانشهرها و یا شهرستانهای کوچکتر موفق عمل کنند اما واقعا دلیل چنین مشکلی چیست؟
قیمت گذاری:
قاعدتا در مناطق حاشیه ای و یا شهرستانهای کوچک گردش مالی بسیاری زیادی وجود ندارد (البته در موارد معدودی هم این مطلب صحیح نیست) بنابراین برندهایی که وارد فرآیند قیمت گذاری میشوند و تعادل را در این فرآیند حفظ نمیکنند دچار مشکل میشوند. یک برند در سبد کالایی خود باید بتواند تمام سلیقه ها و توانهای قیمتی را پاسخگو باشد مگر اینکه در هدف گذاری ها خود جایی برای کالاهای ارزان در نظر نگیرد. در چنین شرایطی این برند بازار نیچ را تجربه خواهد کرد و نیاز به ابتکار عمل بسیار زیادی برای شهرت خود دارد. در کل، چنین میتوان گفت که یک سبد متعادل از نظر قیمت گذاری میتواند به فروش بیشتر یک برند خصوصا برند ساعت کمک کند.
فرهنگ منطقه ای:
هر منطقه آداب و رسوم خاص خودش را دارد و این مهمترین دلیلی است که یک کالا در یک منطقه نتواند به موفقیت دست پیدا کند. در مناطقی از ایران رنگ های برجسته و متنوع مورد پسند واقع میشوند در حالیکه در کلانشهر ها که فرهنگ منطقه ای به سوی فرهنگ جهانی و جهانی شدن و کم کردن فاصله بین استانداردهای مصرف حوزه مد و اکسسوری با استانداردهای جهانی حرکت میکنند، چنین رنگ های تند و زنده ای شاید مورد پسند مشتریان قرار نگیرند. صفحه های ساده و رنگ هایی مانند رنگهای مشکی و سفید میتوانند بیانگر سلایق یک فرهنگ و رنگهای سبز و بنفش در کنار بندهای طلایی شرقی بیانگر سلایق فرهنگی دیگر خواهند بود. اگر پوشش های محلی در میهمانی ها و ... را در نظر بگیریم شاید بتوانیم چنین انتخابهایی از نظر هارمونی و تناسب با سایر اجزای پوشش را منطقی بدانیم.
دسترسی و ترویج :
سهل الوصول بودن کالا در مناطقی که عملا هزینه حمل زیادی برای خریدار کالا به همراه خواهد داشت باعث معضل افزایش هزینه های متغییر در ذهن مشتری میشود و مشتری تعداد خرید های خود را طی سال کاهش میدهد و به سمت و سوی کالاهایی متمایل میشود که برایش سهل الوصول تر باشند. در مناطق دوردست به دلیل قرابت زیاد مغازه داران و خریداران ، معرفی کالا توسط فروشنده و ایجاد اطمینان خاطر در خریدار به لحاظ کیفیت کالای خریداری شده جزو مهمترین پارامترهای تصمیم گیری نزد خریدار می باشد. تمامی این مطالب در کنار یک بسته بندی و جعبه ساعت زیبا که نقش برند بر آن درج شده است و دیسپلی زیبایی که در مرحله اول وظیفه جذب مشتری را به دوش میکشد هم در ترویج کالا نقش بسیار حیاتی را ایفا میکند چه اینکه بسیاری از برندها به دلیل عدم تامین چنین مواردی اعم از جعبه ودیسپلی تا 50 درصد دچار ریزش مشتری میشوند.
آب و هوا و شرایط اقلیمی:
شرایط اقلیمی باعث میشود تا انواع بندهای چرمی و یا استیل از استقبال متفاوتی نزد مشتریان برخوردار باشند. نیز این مطلب که فعالیت فیزیکی ساکنین منطقه اجازه استفاده نسبت به کالاهای ظریف را میدهد یا خیر نیز در انتخاب کالا توسط مشتری نقش مهمی را ایفاء مینماید. به همین دلیل در صورتی که یک برند قصد دارد تا با بودجه متوسط بازار خود را در همه مناطق کشور توسعه دهد، باید به بازارسازی و تثبیت بازار در یک منطقه مشخص و سپس طی همین فرآیند در منطقه ای دیگر توجه نماید.
کلام آخر:
یک سبد کارآمد برای بازاریابی National Local ، ترکیبی از کالاهای ظریف و مقاوم با تنوع رنگی بالا و با بازه قیمت های متفاوت است. این معضل بزرگ که عموما در حوزه برندینگ و مد در اکثر کالاها دیده میشود صرفا با بازاریابی گام به گام با اولویت بازارسازی در یک منطقه و سپس افزودن مناطق دیگر و ساختار سازمانی منطقه-محصول را طلب میکند. اما نمیتوان عنصر زمان را نیز در موفقیت فعالیت یک برند از نظر دور داشت چه اینکه برندهایی با قدمت زیاد بدون رعایت همه موارد فوق توانسته اند موفقیت درخور توجهی را کسب کنند. برندهایی که کل سازمان آنها را یک انباردار و یک مدیر فروش تشکیل میدهد! اما منطقی ترین حالت ایجاد تنوع و سهولت دسترسی در یک بازه زمانی میان مدت به نظر می رسد.
مولف : محمد نجاتی