ارتباط با ما

در کنار شما هستیم

ما همیشه قدردان ارتباط مستقیم با مشتریان‌مان هستیم. اگر سوالی دارید، نیاز به مشاوره دارید، یا می‌خواهید درباره ثبت سفارش و شرایط همکاری بیشتر بدانید، با ما تماس بگیرید. تیم جعبه توکلی با دقت و سرعت پاسخ‌گوی شماست و تلاش می‌کند بهترین تجربه ارتباطی را برایتان فراهم کند. همراه شما هستیم؛ با تعهد، احترام و مسئولیت‌پذیری.

پشتیبانی مشتریان

تیم پشتیبانی جعبه توکلی همیشه آماده پاسخ‌گویی به سوالات، درخواست‌ها و پیگیری‌های شماست. در هر مرحله از سفارش یا مشاوره، در کنارتان هستیم.

نظرات و پیشنهادها

ما از شنیدن نظرات شما استقبال می‌کنیم. بازخوردهای شما نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات و محصولات ما دارند. با ما در ارتباط باشید.

درخواست‌های همکاری یا رسانه‌ای

برای همکاری‌های تجاری، درخواست نمایندگی یا امور رسانه‌ای، لطفاً با ما از طریق ایمیل زیر در تماس باشید:

info@tavakolibox.com

FAQ

پرسش‌های متداول مشتریان

اگر سوالی دارید، پاسخ آن احتمالاً همین‌جاست — همراه شما برای شفافیت بیشتر و تجربه بهتر خرید.

۱. چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

برای پیگیری سفارش، کافیه با شماره پشتیبانی تماس بگیرید یا شماره فاکتور خودتون رو از طریق فرم تماس ارسال کنید. تیم ما در کوتاه‌ترین زمان پاسخ‌گو خواهد بود.

۲. آیا امکان سفارش جعبه با طراحی اختصاصی وجود داره؟

بله، ما امکان سفارش‌سازی کامل بر اساس نیاز مشتری رو داریم؛ از انتخاب رنگ و جنس گرفته تا چاپ لوگو و طراحی داخلی.

۳. زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها چقدره؟

سفارش‌های آماده معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری ارسال می‌شن. سفارش‌های سفارشی بسته به حجم کار، بین ۷ تا ۱۵ روز کاری زمان می‌برند.

۴. ارسال به شهرستان‌ها هم دارید؟

بله، سفارش‌ها به تمام نقاط ایران از طریق پست، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شن و کد پیگیری در اختیار شما قرار می‌گیره.

۵. چطور می‌تونم با تیم فروش یا طراحی تماس بگیرم؟

از طریق فرم تماس در همین صفحه یا شماره‌ تلفن‌های درج‌شده در سایت می‌تونید با بخش‌های مختلف ما در ارتباط باشید. ما پاسخ‌گوی سوالات شما هستیم.

ساعت افتتاحیه دوم پیش فرض

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید

فرم تماس